Perguntas Frequentes

Estas são as perguntas e respostas para a categoria Catálogo de Produtos.
As imagens apresentadas no catálogo de produtos correspondem à realidade?

O nosso catálogo é feito com todos os cuidados, no entanto, é possível que algumas imagens não correspondam à realidade.
Os preços dos produtos têm IVA incluído?

Sim. Todos os produtos são apresentados com preços com IVA de 23% incluído. O preço inclui também a taxa de direitos de autor.
Os produtos são novos? Têm garantia?

Sim, todos os produtos que a Rede Inova comercializa, são novos e têm garantia da marca.
Como posso saber a disponibilidade de um produto?

Poderá consultar a disponibilidade do produto em causa consultando o catálogo ou os detalhes do produto.

A disponibilidade do produto é apresentada através de uma cor específica que têm uma correspondência com a disponibilidade do produto.

Caso o produto não tenha qualquer cor de disponibilidade, isso quer dizer que não há informação acerca da disponibilidade do produto e que para saber se esse produto está disponível ou quando poderá ser entregue, deverá contactar a Rede Inova.

Deverá ter-se em atenção que a disponibilidade dos produtos no portal é actualizada apenas uma vez diariamente, o que significa que por vezes podem existir produtos em que a disponibilidade não seja a real.

Chama-se a atenção que apenas a encomenda garante que o cliente consiga obter o produto. O facto de a disponibilidade apontar para que brevemente o produto esteja disponível não garante que logo que chegue o cliente o consiga obter, isto porque poderão existir encomendas pendentes que esgotem o produto logo que chegue. Só encomendando o produto se garante que o cliente obtenha o produto.
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